Los 10 pecados de mercadotecnia según Kotler

Philip Kotler es reconocido en el mundo entero como el padre del marketing moderno, incluso la organización Management Centre Europe lo nombró el "el primer experto del mundo en la práctica estratégica de la comercialización".

Kotler es autor de más de 20 obras, mismas que han sido consideradas auténticos manuales de mercadotecnia y se han traducido en más de 20 idiomas.

En los últimos 40 años, Kotler ha forjado la mercadotecnia como la conocemos hoy en día por sus diferentes propuestas, pero una de sus obras más importantes es “Ten Deadly Marketing: Signs and Solutions”, que junto con el libro "Los 10 principios del Nuevo Marketing" señalan los qué se debe y qué no se debe hacer en el marketing.

Con base en sus principios, te presentamos los 10 pecados capitales del marketing:

• La compañía no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores: algunas empresas sólo definen su mercado como “mujeres de 20 a 40 años”, cuando la mercadotecnia moderna requiere de estudios más profundos. Es fundamental realizar estudios de mercado cada año y mantenerse informado sobre cómo se segmentan los consumidores.

• Tu empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales: según el experto, estas empresas realizaron su último estudio de mercado hace años, por lo tanto no conocen a sus compradores. Esto genera muchas quejas de sus consumidores, devoluciones y que la competencia venda mejor.

• La empresa necesita definir mejor la competencia y controlarla: siempre se debe estar al tanto de lo que pasa en la industria propia, conocer a los competidores, lejanos y cercanos, y estar atentos a lo que hacen.

• El negocio no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas: esto se refiere a una mala comunicación entre empleados, proveedores, distribuidores e inversionistas. Un cambio mal llevado, en cualquiera de las partes, se reflejará en la actitud de los demás.

• A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades: esto sucede cuando la compañía no introduce nuevos productos al mercado en varios años o cuando los productos que se lanzaron no fueron exitosos. Se debe buscar la manera de cambiar el pensamiento del negocio para generar ideas innovadoras.

• Las políticas de productos y servicios de la empresa necesitan un ajuste: los planes de marketing están repletos de promociones, presupuestos, cifras, etcétera, pero carecen de un objetivo real y de un plan estratégico para conseguirlo.

• La construcción de marca y las comunicaciones del negocio son deficientes: esto quiere decir que la política de producción de la mercancía no se ajusta a la realidad, porque la compañía ofrece demasiados servicios gratuitos que el cliente no valora y porque otros de los servicios tienen un costo exagerado.

• La construcción de marca y las comunicaciones de la empresa son deficientes: a pesar de todo el presupuesto invertido en publicidad, aún hay muchos de clientes potenciales que no conocen la marca. Un error fatal es asignarle cada año el mismopresupuesto al departamento de marketing.

• La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz: esto pasa cuando el departamento de marketing no conoce las funciones que le son propias, como investigaciones de mercado, publicidad, promoción y administración de ventas, así como las tendencias de consumo.

• La empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología: esto se da porque no se usa internet y las nuevas plataformas que no ofrece, como redes sociales, o porque el sistema de ventas es anticuado y ya no responde a las necesidades delconsumidor moderno.
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Fuente: Los 10 pecados de mercadotecnia según Kotler

5 razones por las que tus clientes no compran tus productos

A pesar del esfuerzo y los pronósticos realizados por tu empresa, ¿no lograsvender tu producto? Lo cierto es que muchas veces, cuando la falla no está en la cobertura de la necesidad, ni el precio, el problema puede encontrarse en la manera de comunicar sus beneficios o en tus técnicas de persuación.

Existe un caso bastante clarificador respecto de la complejidad que tiene vender un producto: muchas empresas que cambian de dueños o son absorbidos por otra mayor, y continúan entregando el mismo servicio sin grandes cambios en el precio, no logran mantener el mismo nivel de ventas que su antecesor.

Algunos autores aseguran que los clientes compran algo más que productos: no sólo calidad, ni bajo precio, sino servicio, filosofía, eficiencia, cercanía y una serie de atributos que hacen un todo agradable. Quienes no lo logren, o en este caso, mantengan la personalidad completa, verán mermado su negocio.

Si estás teniendo dificultades para vender tu producto, te invitamos a evaluar elproceso de venta y mejorar la comercialización de modo de corregir tus errores, por medio de las siguientes razones:

El producto no le interesa

El interés o falta de interés de un cliente ante un producto, muchas veces depende de que la presentación adecuada o de la búsqueda de un mercado apropiado. ¿Irías a venderle hielo a un esquimal?

De todos modos, despertar el interés en un producto o servicio, depende de un profundo análisis y planificación por parte del vendedor. Primero ocúpate de encontrar la respuesta de "por qué habría de interesarle esto a mi cliente" y con eso tendrás 50% de tu venta asegurada.

No esperes que sean ellos quienes "tengan el interés"; ocúpate de averiguar tú mismo por qué tendrían que adquirirlo.

No lo necesita

Muchos creen que si algo no le sirve a una persona, no lo comprará. Error, ya que los libros de marketing y publicidad tradicionales nos dejan en claro que la gente compra motivada por el “deseo”, más que por la necesidad. La prueba está en que las mujeres no necesitan 23 pares de zapatos, sin embargo los compran.

Lo que un vendedor habilidoso debe encontrar son las fuentes del deseo para el tipo de producto o servicio que vende. Ejemplos: los cosméticos venden “belleza” y no “pintura”; un hotel en la playa vende emoción, aventura, romanticismo y no habitaciones.

No tiene dinero

No necesariamente cuando una persona no posea dinero, se negará a la compra. ¿Cómo lograr que la haga? El objetivo de la empresa, en estos casos, es hacerle entender a los clientes que la satisfacción o el beneficio que obtendrá al comprar el producto, será mayor al esfuerzo que debe hacer para conseguir ese dinero. Suena algo cruel, pero en la práctica es muy cierto: si lo convences, hará todo por conseguir el dinero necesario.

Si no fuese así, no habría gente que opta por créditos para comprarse un automóvilo una casa. Algo similar sucede con aquellas personas que tienen sus tarjetas de crédito permanentemente al límite de sus autorizaciones.

No lo quiere "ahora"

A pesar de que el cliente necesita o desea el producto y también cuenta con el dinero suficiente, no tiene ningún apuro por comprarlo.

Para solucionar estos casos existen dos salidas: primero, deberás corregir tu mensaje de venta y despertar el interés de tu cliente. La segunda opción se relaciona más con organizar la venta de modo tal que exista algún tipo de “fecha límite” o "penalidad" por la demora.

Los carteles de "últimos artículos " u "oferta válida hasta el día …", en la mayoría de los casos sólo tienen por objeto generar cierta sensación de urgencia para el comprador y obligarlo a tomar la decisión rápida.

Falta de seguimiento

Sólo 20% de las ventas ocurren en el "primer encuentro". Esto quiere decir que muchas personas acostumbran a examinar un producto antes de comprarlo. Losvendedores que ignoran este principio suelen perder más de 50% de las ventas.

Por lo general, los clientes miran productos mientras realizan otras actividades o esperan el próximo mes para no recargar de compras la tarjeta. En estos casos, un seguimiento adecuado te evitará perder las ventas.

Fuente: 5 razones por las que tus clientes no compran tus productos

10 formas de aumentar la creatividad en tu trabajo

Contrario a la que a mayoría de las personas cree, la creatividad no se produce de forma natural, al contrario, se pueden seguir medidas específicas para impulsar la vena creativa propia y así destacarse en la oficina e impresionar a los superiores.

De acuerdo con Marty Sklar, el ex vicepresidente ejecutivo de Walt Disney Imagineering, opina que se puede enfocar la energía para generar ideas innovadoras que puedan darle la vuelta a los negocios. Según Sklar, el conocimiento es la clave para abrir el pensamiento y ser más conceptuales.

Todd Henry, autor del podscat y libro The Accidental Creative, asegura que hay diez claves para lograr activar la imaginación y emplearla en el trabajo:

• Ramifícate: lee una revista de un tema que nunca leerías y trata de experimentar en tu vida diaria. Recoge artículos e ideas interesantes en una carpeta que te ayude a buscar inspiración.

• Recarga: Henry dice que la gente tiende a pensar en lo que se gastará de tiempo, pero no en lo que se gastará de energía. Tómate tu tiempo entre reuniones, evita relacionarte con gente que te haga sentirte agotado y dedica un tiempo cada semana para el descanso.

• Protege tu tiempo: no dejes que nadie interrumpa el horario creativo que destines en tu jornada. Para Henry, es a las 5:30 am, antes que el resto de su familia se despierte.

• Establece una "relación" con el arte: ya sea museos o música, el arte puede inspirar tu obra en formas nuevas, ya que impulsan nuevos patrones de pensamiento y fortalecen las conexiones cerebrales.

• Escribe tus ideas: Henry dice que la gente tiene muchas buenas ideas, pero las ignoran y luego las olvidan. Lleva siempre un cuaderno contigo para anotar esos chispazos de creatividad.

• Cuando estés atascado, toma un descanso: Brad Fregger, autor de Get Things Done: Diez secretos para crear, dice cada vez que sus empleados estaban luchando contra un problema creativo, les pedía trabajar en otra cosa durante una hora. Eldescanso mental les permitió ver el problema desde una nueva perspectiva.

• Busca el apoyo de sus supervisores: Sklar dice que los empleados pueden perder tiempo valioso y energía preocupándose por si la administración va a apoyar susesfuerzos creativos. Sentirse apoyado por los de arriba es esencial para la productividad.

• Trabajar con la gente a través de una variedad de niveles de experiencia: trata de trabajar con personas de generaciones, trasfondo social y educaciones diferentes para tener ideas muy bien alimentadas.

• Nunca desestimes la idea de alguien: Sklar asegura que si le dices a alguien que sus ideas son estúpidas, jamás lograrás obtener otra participación de su parte. Además, las ideas que parecen tontas en un primer momento suelen generar ideas nuevas y útiles.

• Conéctate con tu pasión: si las personas están trabajando en proyectos quedisfrutan, serán más creativos.

¿Qué estrategias utilizas para elevar tu creatividad?

Fuente: 10 formas de aumentar la creatividad en tu trabajo

¿Qué hacer cuando las deudas te asfixian?

Un artículo de la revista española Emprendedores, detalla algunos valiosos consejos para aquellos microempresarios que se sienten asfixiados por las deudas. ¿ Cómo acabar con esta situación de la falta de liquidez inmediata? Presta atención:

• Renegociar las deudas: Puedes intentar cambiar la estructura de la deuda pasándola de corto a largo plazo para reducir la cuota, mediante renegociación de préstamos con los bancos, ampliando su duración, realizando ampliaciones de capital o solicitando préstamos a largo plazo que cancelen parte de las deudas a corto plazo que provocan la situación.

• Solicitar una cuenta de crédito: se trata de un producto muy usado por las Pymes para resolver sus problemas de falta de liquidez, como cuando no pueden pagar las nóminas o asumir un pago que no pueden cubrir porque han fallado los cobros de algunos clientes.

Hablamos de un crédito a corto plazo por el que el banco pone a tu disposición la cantidad acordada en una cuenta de crédito y tú puedes disponer de él en función de lo que vayas necesitando.

• Gestionar pagos de clientes y proveedores. Si el problema es un desfase transitorio entre ingresos y pagos, hay que intentar alargar los pagos a proveedores o acortar el cobro de los clientes.

Fuente: ¿Qué hacer cuando las deudas te asfixian?

Claves de la felicidad financiera

La felicidad financiera es uno de los objetivos a los que cualquier hombre de negocios aspira. La clave para alcanzarla es saber que lo que necesitamos para ser felices se encuentra dentro de nosotros, y que no depende de factores externos sino que de los internos.
Te damos algunos consejos para lograr la estabilidad financiera:

• Aprender a querer menos: Se refiere a que tenemos que gastar menos de lo que ganamos. Es el primer paso en el camino a estar satisfechos financieramente.

• Organizarse: Organiza tus acciones, tus gastos y tus movimientos. Es la única forma de saber siempre cómo reaccionar ante situaciones inesperadas.

• Establecer metas: Definir objetivos a corto, mediano y largo plazo es vital para saber tomar oportunidades y nuevos desafíos, así como para diseñar un plan financiero para alcanzarlos.

• Planear tus gastos: Haz un examen profundo de los gastos necesarios que deberás hacer y trata de evitar aquellos que únicamente afectarán tus finanzas.

• Invertir con sensatez: La idea no es invertir tu dinero impulsivamente, sin hacer un análisis previo. Haz una investigación e invierte en proyectos atractivos que te darán rentabilidad.

• Proteger lo que es tuyo: Protege y cuida lo que has ganado con esfuerzo y valora lo que has conseguido en base a tu trabajo.

• Empezar a hablar de dinero: Comienza a entender los temas económicos, los conceptos y términos del mundo de los negocios, el acontecer actual y a participar de conversaciones financieras.

• Encontrar un trabajo que se adapte: Debes saber que tu carrera es tu activo más preciado y una correcta gestión de tus conocimientos y habilidades puede permitirte generar bastante dinero en ingresos.

Fuente: Claves de la felicidad financiera

20 frases de finanzas que te ayudarán a ordenar tu economía y comprender el mundo de los negocios

Muchas veces, una frase dice más que mil palabras. Por eso, recopilamos las mejores frases financieras que podrán ayudarte a ver errores que, quizás con miles de ejemplos y charlas, aún no eres capaz de detectar. Léelas con atención:

• "La pasión construye negocios. El miedo no."

• "Recuerda que tú puedes ser lo que deseas ser en cualquier cuadrante. Incluso un maestro".

• "Toma tu pasión y haz que suceda".

• El mundo del dinero es sólo un sistema: Un "E" trabaja para el sistema. Un "A" es el sistema. Un "D" crea, posee y controla el sistema. Un "I" invierte en el sistema.

• "Si quieres estar en el lado derecho del Cuadrante, debes conocer la diferencia entre los hechos y las opiniones".

• "La mayoría de las vidas de las personas están determinadas por sus opiniones, en vez de los hechos. Para que la vida de una persona cambie, primero necesitan cambiar sus opiniones... y luego considerar los hechos".

• "En la medida que más gente te deba, más rico serás".

• "En la medida en que usted le deba a más personas, más pobre será".

• Definición de Riqueza: "Número de días que usted puede sobrevivir sin trabajar físicamente mientras mantiene su estándar de vida".

• "Lo único que es un activo o un pasivo eres Tú Mismo, porque en última instancia eres tú quien puede hacer que el dinero sea un activo o un pasivo".

• "La mayor parte de la gente piensa, pero nunca hace".

• Un ciego guía a otro ciego: "La razón por la cual la mayoría de la gente tiene problemas financieros es porque aceptan el consejo de personas que también están ciegas mentalmente con respecto del dinero".

• "La mayoría de la gente invierte el 95% con los ojos y sólo el 5% con la mente. A menudo compran de manera emocional, en vez de hacerlo racionalmente".

• "Si vas a jugar el juego del dinero, a qué equipo deseas pertenecer, Empleados – Autoempleados o Dueños-Inversionistas?”

• "Un activo coloca dinero en tu bolsillo". "Un pasivo saca dinero de tu bolsillo".

• "Si el dinero no está primero en su cabeza, no permanecerá en sus manos. Si no permanece en sus manos, entonces el dinero y la gente con dinero, se mantendrán alejados de usted".

• "No es cuánto dinero gane usted, sino cuánto dinero conserve, qué tan duro trabaje para usted y para cuántas generaciones lo conserve".

• "En un salón de clases no se puede aprender algo importante en realidad. Debe ser aprendido mediante la acción, al cometer errores y corregirlos. Es entonces cuando se obtiene la sabiduría".

• Cómo predecir tu libertad financiera: 1- ¿Cuánto dinero gastas? 2- ¿Cuánto dinero ahorras? 3- ¿Cuánto dinero inviertes?

• "Si haces algo, cometes errores y es de los errores de lo que aprendemos más".

Fuente: 20 frases de finanzas

¿Qué técnicas se utilizan para hacernos comprar algo que no necesitamos?

Al igual que otras muchas cosas, el marketing también se ha acabado sumando al siglo XXI: Las técnicas de venta ahora son tan sutiles y al mismo tiempo tan efectivas que, sin notarse, acaban consiguiendo hacer peligrar cualquier presupuesto mediante la utilización de todo tipo de estratagemas.

El uso de los colores para sugerir estados de ánimo, la música o la iluminación son algunos de los "trucos" que normalmente se usan. Veamos de qué manera nos condicionan las grandes superficies cada vez que realizamos nuestra compra cotidiana.

1- ZONAS FRÍAS Y ZONAS CALIENTES.

Efectivamente, en toda gran superficie que se precie existen zonas "frías" y otras "calientes" para las compras.

Las frías son aquellas en los que el nivel de ventas será menor. Generalmente se tratan de espacios de transición, mal iluminados o bastante escondidos. En este tipo de zonas se suelen colocar los productos de primera necesidad -como el azúcar o la sal-, por la sencilla razón de que siempre tendrás que adquirirlos y no te importará ir en su búsqueda.

Las zonas calientes son aquellas en las que la circulación de clientes es mayor -por ejemplo, un cruce entre dos pasillos o la entrada- y los productos allí colocados tendrán más salida. Es el lugar idóneo para resaltar esos artículos de los que ni nos acordaríamos si no los tuvieramos a la vista.

También hay que considerar, como nos señala Yolanda Quintana, de la Confederación Española de Organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios (Ceaccu), que "también influye el lugar exacto en el que se colocan los productos, según el referente visual que tengamos".

La prueba de este razonamiento: A los supermercados siempre se entra a la derecha de las cajas registradoras. ¿Por qué? Porque en las grandes superficies saben que la tendencia natural de toda persona que entre a cualquier establecimiento es caminar hacia el fondo y hacia la izquierda. Así evitan tener una zona "muerta" a la derecha.

2- VER ES QUERER

Existen tres zonas donde puede colocarse un producto en las estanterías dispuestas para tal fin: A nivel de los ojos, de las manos y de los pies. Está demostrado que los productos que pasan del nivel de los pies al de los ojos pueden llegar a aumentar un 80% su nivel de ventas.

La táctica, claro está, pasa por colocar los productos de primera necesidad a los pies -obviamente los buscarás y no te importará agacharte a recogerlos- y a nivel de los ojos los más supérfluos, ya que son los que primero visualizamos y más cómodamente podemos recolectar.

3- PRECIOS PSICOLÓGICOS

No hay que subestimar el poder de unas decimales. Está constatado que el precio psicólogico produce una clara atracción para el consumidor, seguramente debido a que principalmente nos fijamos en la primera cifra con lo cual, algo que valga 4,99 euros nos parecerá más atractivo que algo que valga 5, aunque no haya tanta diferencia.

Además, como nos señala Yolanda Quintana "Está comprobado que estos precios producen un efecto locomotora sobre el resto".

"Al tener fijado un precio psicológico, se le da publicidad o relevancia a partir de folletos o anuncios, lo que produce que la gente vaya a comprar a ese establecimiento".

4- EL HILO MUSICAL

Aunque la polémica sigue en el aire, lo cierto es que la posibilidad de que realmente se utilice el hilo musicalpara apresurar o no las compras es un hecho en algunos grandes almacenes.

Aquí lo que se trata es de controlar el tráfico humano que invade el comercio. En los momentos de abarrotamiento, lo ideal es una música apresurada que obligue al cliente a hacer sus compras de manera rápida e irreflexiva y en un momento de vacío del establecimiento, poner una música más relajante.

5- ESA LUZ...

"Es un factor sumamente importante", nos aclara Yolanda Quintana, "ya que se utiliza, por ejemplo, en la sección de alimentos perecederos para aumentar la sensación de frescura". ¿Cómo? mediante el uso de luces fluorescentes.

6- EL CARRO DE LA COMPRA, SIEMPRE POLÉMICO

Por mucho que suene a broma, lo cierto es que los famosos carritos de la compra podrían, en algunas ocasiones, estar manipulados.

Aunque algunos expertos en marketing han deshechado esta teoría por lo dificultoso, tal y como nos confirmaQuintana: "es cierto que no está comprobado que lo hagan en las grandes superficies de nuestro país, pero en muchas ocasiones se ha barajado esta teoría".

Si bien esto parece complicado, lo es mucho menos el cambiar el tipo de suelo para conseguir que el carro se apresure o se detenga al llegar a determinadas secciones o para hacer constatar al cliente que se ha cambiado de "ambiente". Así sucede, por ejemplo, con las zonas de venta de ropa en los hipermercados.

7- COLORES

El lenguaje de los colores influye de manera determinante en los hábitos de compra.

Por ejemplo, el color blanco es neutro, el rojo y anaranjado incitaría a comer y se utilizaría en las carnicerías y charcuterías. El azul nos sugeriría frescor y frío y se utiliza en la zona de pescadería y el verde nos habla de la naturaleza en todo su esplendor. ¿Su sección? La de las verduras y las frutas, naturalmente.

Quedará por saber hasta qué punto todas las grandes superficies españolas tienden a utilizar este tipo de tácticas para atrapar a sus clientes.

"Está claro que no todas y, desde luego, que en la mayoría se utilizan solamente algunas" nos aclara Yolanda Quintana "pero lo que sería ingénuo es pensar que estas técnicas son una especie de leyenda urbana, ya que se encuentran en bastantes manuales de marketing".

¿Y cúal es la postura de las organizaciones de consumidores al respecto? Según Jose María Múgica, portavoz de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), "aunque no tenemos estudios propios, sabemos que los establecimientos utilizan este tipo de estrategias para dar mayor salida a sus productos. En este sentido, lo más importante sería informar al propio consumidor".

Fuente: hoyInversión: Actualidad económica, dinero, bolsa, cotizaciones y análisis

Cómo usar los colores en marketing

Los investigadores han desarrollado todo un campo de estudio dedicado a indagar acerca de los colores y la forma en que nos influyen. El marketing ha sacado gran provecho de esos estudios, utilizándolos para determinar qué tonalidades aplicar en productos, publicidad, sitios web y puntos de venta, entre otros, para influir en la decisión de compra de las personas y conseguir un incremento en las ventas.

Los colores que vemos en los puntos de venta o las calles, mientras caminamos, tienen una enorme repercusión en nuestra psicología y en nuestra decisión de compra. La gran mayoría de los productos y anuncios publicitarios tiene un fuerte componente de estrategia del color, diseñada por especialistas en esta disciplina.

Los investigadores de mercado han podido comprobar que el color afecta notoriamente los hábitos de compra de las personas. Mientras que los compradores impulsivos responden mejor al rojo, naranja, negro y azul, los compradores que planean más sus compras, responden mejor al rosado claro, celeste y azul marino.

El uso óptimo de la teoría de los colores te ayudará incrementar tus ventas. Sólo debes entender claramente los siguientes puntos:

1. Piensa en el mercado al cual apunta tu negocio.
Digamos que estás vendiendo libros para niños pequeños, pero que tus esfuerzos de marketing se dirigen a los abuelos (que son quienes comprarán los libros para sus nietos).

Probablemente diseñarás los libros con colores primarios brillantes, para que así les agraden a los niños que los usarán. Sin embargo, los materiales de marketing (sitio web, folletos, volantes, cartelería, etc.) deberán estar diseñados pensando en los abuelos. Es así que debes pensar en utilizar azules (que transmiten confianza), rosados (dulzura, seguridad) y amarillos (felicidad, diversión)

2. Los colores influyen.
Los colores están en relación directa con las aprensiones de la gente en cuanto a tomar decisiones por cuenta propia, ya que influyen con su presencia en el entorno del tomador de decisiones. Esto nos lleva al "efecto demostración" entre consumidores, dado que unos imitan a otros en su comportamiento de vida y de compra.

Las influencias y los colores son acumulativos; es decir, a más "seguimiento" de líderes sociales, más disfrute del color y por ende mayor proliferación de los más aceptados.

3. Clientes y Colores.
Algunas de las tendencias actuales en cuanto a colorimetría de productos e identidad corporativa, señalan lo siguiente:

Rojo
Los clientes que prefieren el rojo son por lo general extrovertidos y dinámicos. El color rojo tiene relación con aromas atractivos; un rojo escarlata denota preferencias sexuales de minorías y fuerte grado de dignidad y orgullo.

Amarillo
Los clientes que escogen el amarillo tienen tendencia a lo intelectual. También se reconoce que este color irradia calor e inspiración. Se recomienda para anunciar "novedades u ofertas".

Verde
Los clientes que seleccionan el color verde-azulado son analíticos y de carácter tranquilo.

Azul
La gente que prefiere el azul en todas sus tonalidades, tiene buen control de sus emociones. Es, además, el color favorito de los niños y jóvenes. Refleja tranquilidad, no violencia y es muy recomendable para productos del hogar que tengan bastante duración. Conviene aplicarlo en pintura de paredes, ropa de cama, cortinas, etc. Algunos dicen que el éxito del portal de Internet Yahoo! se debe a la utilización del color azul.

Naranja
La gente que compra productos de color naranja es por lo general jovial. Es el color de la acción, la efusividad y la generosidad.

Morado - Violeta
Las personas con tendencia al color morado-violeta tienen gustos artísticos, místicos y religiosos. Este color tiene impacto en la industria de perfumería para mujeres. Se considera el color más sexual de todos.

Marrón o café
La mayoría de clientes que son ordenados y disciplinados, buscan el color marrón o café. Se relaciona además a este color con una vida estable y saludable.

Negro
Los clientes que prefieren el color negro son conservadores, les gusta la elegancia y la discreción.

Blanco
La gente que escoge el color blanco es refinada y con tendencia a ser cerrada en sus ideas.

Gris
Los clientes que escogen el gris, reflejan conformismo y pasividad.

Verde
El consumidor que da prioridad al color verde es utilitario, amante de lo fresco y natural.

Rosado
El cliente que escoge el rosa es suave, femenino, sofisticado, educado.

Dorado
Los compradores de pan, cereales, miel , se detienen más ante el color dorado que resalta en su envase.

Turquesa
Las mujeres han dado mucha fuerza últimamente al color turquesa, sobre todo si éste está combinado con tonos rosa y blancos. Este color se relaciona con productos de belleza y feminidad, y tiene mucho que ver con aromas de frescura y limpieza.

Enlace: Cómo usar los colores en marketing

¿Hacia dónde van el blogging y los social media?

No ha pasado tanto tiempo desde que hicieran su aparición los blogs y las redes sociales, y desde entonces, su utilización como herramienta de marketing no ha parado de crecer entre las empresas. Así, según el informe presentado por Remarkablogger, entre los años 2007 y 2011 las compañías que utilizan blogs corporativos en Estados Unidos han pasado del 16% al 39%, y se espera que en 2012 lleguen al 43%. Por otro lado, la adopción de redes sociales por las pequeñas empresas en Estados Unidos se ha triplicado en tan solo dos años, pasando del 12% al 36%.

Según los datos que ha reunido Remarkablogger sobre el futuro de las redes sociales y los blogs en el marketing, las empresas estadounidenses utilizan los social media para realizar acciones de email marketing (77%), controlar la marca (70%) o publicar actualizaciones (69%). Además, el 61% de los propietarios de pequeñas empresas utilizar las redes sociales para atraer a nuevos clientes.

Otras de las razones por las que recurren a estas plataformas son encontrar empleados potenciales (57%), controlar el feedback de los clientes (54%) y generar oportunidades de negocio (50%). Muy por debajo se sitúan acciones como el blogging (39%) y tweeting (26%).

El estudio revela que los canales más conocidos entre las empresas son Facebook (87%), Twitter (71%), los blogs (61%) y YouTube (44%). Además, éstas son las plataformas más utilizadas. En cambio, sólo un 18% de las empresas utiliza los podcasts, un 6% MySpace y un 5% Foursquare.

¿Hacia dónde van el blogging y los social media?

Scroon crea una solución integral para las tareas de community management

Con motivo del “Festival of Media 2011”, Scroon lanza Social Media Console, una solución para las tareas de community management. Con esta herramienta se podrán gestionar las comunidades de las marcas en las redes sociales, como Facebook, Twitter o YouTube.

El sistema pretende mejorar la eficacia de las gestiones de esta naturaleza a la par que optimizar los presupuestos que destinan las compañías al “social media”. La plataforma está dispuesta en una interfaz web.

Entre otras utilidades, Social Media Console permite animar las comunidades, programar la publicación y despublicación de contenidos, crear operaciones de marketing en Facebook o moderar las contribuciones de los usuarios de la comunidad de una marca. Además, también permite realizar una evaluación midiendo la audiencia y la actividad de la marca en las redes sociales.

Njara Zafimehy, presidente de Scroon, asegura en un comunicado que “si el community management se ha profesionalizado considerablemente, este trabajo sigue siendo artesanal y repetitivo. Gracias a la Social Media Console, los responsables de marca optimizan el tamaño de sus equipos de community management”.

Acerca de Scroon

Scroon es una empresa dedicada a ofrecer soluciones para el community management en las redes sociales. Según informan, marcas como L’oréal, Nike o Nissan y agencias como Publicis o Digitas utilizan sus productos. Scroon está presente en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y España.

Scroon crea una solución integral para las tareas de community management