Los 7 principios del branding en Twitter

Hablar de Twitter es hablar de información en tiempo real, de conexiones y canales a través de los cuales nos comunicamos, nos informamos, nos formamos y conocemos las tendencias que nos marca el devenir cotidiano.

Más que una red social, Twitter se ha consolidado como una plataforma de acceso a la información en tiempo real cuyas funcionalidades nos permiten conectar con clientes, aliados y colaboradores, al ritmo con el que la información se sucede.

Avanzamos además por el ciclo en el que todo marketing eficiente, comienza con un branding exitoso. Las marcas han tomado conciencia que no se pueden analizar los resultados corporativos sin haber consolidado una influencia social y que ésta, está muy vinculada con el desarrollo de cualidades y habilidades inherentes al ser humano y dormidas durante décadas de un sistema especulador e individualista.

Pero… ¿es realmente Twitter un buen aliado del branding? La respuesta es un rotundo sí, veamos cuáles son las razones que lo sustentan.

Perfil de Twitter, ¡Hola mundo aquí estoy! Cuando damos de alta nuestro perfil de Twitter y seguimos rigurosamente las recomendaciones relacionadas con su optimización, podemos extraer como conclusión inequívoca que la apertura del quien soy yo, es el primer paso hacia un branding de éxito.

El desafío del mensaje. No sólo nos enfrentamos con el enorme desafío que supone encontrar un mensaje que diferencie a nuestra marca del resto que seguro existe dentro de nuestro mercado o industria prestando los mismos servicios y vendiendo los mismos productos, sino que además, nos enfrentamos al reto de ser capaces de asimilar y extraer de una información que se sucede sin pausa, los 140 caracteres de impacto que marcan el punto de inflexión de nuestra marca. Valor diferenciador al servicio de las emociones.

Elaborar un mensaje de impacto es el primer paso hacia un branding eficiente, no en vano, la cultura de los 140 caracteres se impone como estandarte del marketing móvil.

En busca de la calidad. Twitter es una plataforma social en la que; a mayor cantidad de contenido de calidad, más crecimiento y, por lo tanto, más oportunidades para las marcas, personales y de empresa. Alimentar a Twitter de calidad constante, es la mejor forma de lograr que el pajarito, nos haga más visibles e influyentes.

Las crisis, siempre sinónimo de oportunidad. Otro de los grandes desafíos para las marcas en Twitter es la gestión eficiente de su reputación. Son muchas las marcas que, no entendiendo aún el funcionamiento exacto de la red social y temiendo por las consecuencias derivadas del estallido de una crisis en la red social más dinámica del panorama actual, optan por mantenerse al margen. Debemos recordar que, demostrar que somos capaces de transformar una crisis en oportunidad, es indispensable para consolidar nuestro branding.

Twitter, alimento constante de la innovación y la creatividad. Si existe una red social dinámica es twitter, todos lo que diariamente transitamos por el entramado social sabemos lo importante que es la escucha activa para construir nuestro branding. Recordemos que Twitter tiene la capacidad de provocar una paradoja de impacto. Mientras la información se sucede sin pausa, los aprendizajes derivados de la escucha activa, se transforman en oportunidades nuevas al servicio de nuestro branding.

Cómo te relacionas, en Twitter no hay donde esconderse. Hablamos de branding, hablamos de mostrarnos al mundo como un referente, un sinónimo de calidad, ejemplo de emprendimiento y líderes de opinión, las relaciones sociales en twitter (responder mensajes, menciones y retweets) siguen marcando la diferencia entre un buen branding y una marca más.

Líderes y humildes. En constante proceso de dicotomía y bipolaridad, así es como podríamos definir nuestro “transitar” por el entramado social. No nos olvidemos que somos productores en busca de nuestro branding y consumidores en busca de nuestro nicho.

La clave en twitter para adquirir influencia y consolidar nuestro branding la encontramos en el equilibrio entre nuestra naturaleza de expertos (la que debemos lograr si buscamos influencia) y nuestra humildad, ya que sin ésta última, no seremos capaces de retroalimentarnos de nuestros seguidores quienes finalmente, son los que catapultan nuestro branding al éxito o el olvido.

‘Qué otras razones encontráis para explicar por qué twitter es indispensable para construir nuestro branding? Cuantas más encontremos, más posibilidades tendremos de identificar nuevas funcionalidades al servicio de la formación y el emprendimiento.

Fuente: Los 7 principios del branding en Twitter

¿Y tu pasión?

En la calle constantemente escuchamos la palabra “pasión”. En la calle, ese lugar donde tú y yo vivimos, trabajamos, jugamos, pensamos, soñamos, esperamos más y nos conformamos con menos, está presente todo el tiempo.

Pensamos que pasión significa algo caliente en la sangre. Y sí, mientras significa tener algo caliente en la sangre, también puede significar algo mucho más frío que eso.

La pasión mental es muy diferente a la corporal.

La pasión espiritual es muy diferente a ambas: a la mental y a la corporal.

La pasión del alma es demasiado diferente que la corporal, mental y espiritual.

Y cualquiera de esas pasiones, sin importar dónde haya nacido, puede ser fría o caliente.

La pasión fría o caliente surge en la mente (o en el cuerpo, el alma o el espíritu) bajo el disfraz de un pensamiento que puede ser caliente en un inicio y puede tornarse frío fácilmente (acéptalo: ¡no tienes control sobre ello!).

En algunos casos, mientras la pasión como pensamiento inicia caliente, puede madurar en el tiempo hasta ser una idea más fría y menos espontánea.

Mientras un pensamiento se nos presenta en palabras -o en imágenes dirían algunos-, esas palabras e imágenes, si persisten (y la mayoría no lo hacen), pueden crecer en una idea, la cual está compuesta por una serie de palabras e imágenes organizadas como un objeto, una conclusión o un propósito.

Si esta conclusión tiene un significado, si tiene una naturaleza resolutiva en ella, si tiene lo que podríamos llamar una “voz” que vibra con su sola pronunciación, dentro de tu ser (en tu mente, cuerpo, espíritu, alma) y que no puedes olvidar, sino que se convierte en parte de ti (sí, te haces parte de ella, y ella se convierte en parte tuya) la mayoría de estas conglomeraciones de palabras, significados, relaciones y promesas pueden cristalizarse, con el tiempo, en una pasión con un centro más o menos caliente, dependiendo de si fueron o no lanzadas a partir de un pensamiento frío o caliente.  

La pasión que nace de un pensamiento negativo se enfría.

La pasión que nace de un pensamiento positivo se calienta.

En la otra mano, una pasión caliente puede tornarse fría, y una pasión fría, caliente.

Una pasión caliente que se enfría, ha muerto.

Una pasión fría que se calienta puede ser peligrosa, y por lo general lo es.

Seguramente has experimentado cada una de estas pasiones, obsesiones o compulsiones, y has tenido el poder de recordarlas si procuras observarlas, aun cuando no puedas controlarlas.

Lo que permite decir que una pasión que ha nacido de un pensamiento negativo se convierte en una obsesión imposible de controlar, y una pasión que nació de un pensamiento positivo también lo es, en cualquier caso, si se nutre para crecer, si se le da el espacio, el tiempo, la atención, el cuidado, el amor y la voluntad, es la determinación de convertir esta voz en acción. La posibilidad de pasar de la voz-palabras al cuerpo-acción.

Esto es lo que permite decir que Hitler fue consumido por la pasión. Al igual que los narcotraficantes o terroristas. Pero también al igual que Cristo, la Madre Teresa y Gandhi. 

Siente el centro caliente de tu pasión. Siente el centro frío. Siente la decisión.

Ninguna empresa tiene la posibilidad de sobrevivir si ésta nace sin pasión. Pasión caliente. Tu pasión.

¿Cuál es tu pasión?

Fuente: ¿Y tu pasión?

Gana dinero con tus redes sociales

Pasar horas en Facebook y tener muchos amigos ahora tiene recompensa. Ésta es la filosofía de Rewards.to, una plataforma online de reclutamiento especializado a través de redes sociales. “Puedes ganar dinero ayudando a un amigo a encontrar empleo”, señala David Andujo, el fundador de esta start-up.

La idea le surgió -como ocurre con todas las buenas ideas, comenta- estando en la regadera. “Pensé como empresario cómo sacarle ventaja al tiempo que la gente pasa en Facebook “, afirma el emprendedor chihuahense. Fue entonces que dio con la fórmula para que los usuarios y las compañías ganaran con la interacción en social media: las empresas publican sus vacantes de manera gratuita en el sitio y ofrecen una recompensa a quien dé con el candidato ideal.

La cantidad de la gratificación varía de acuerdo al nivel de profesionalismo que requiere el puesto y sólo se paga en caso de que se efectúe la contratación, a diferencia de otros sites como Monster. “Es un modelo basado en la oferta y la demanda”, añade David. Por eso, el valor de tus cuentas en redes sociales depende del perfil de tus amigos y seguidores.

Del dinero que una marca decide gastar en la búsqueda de un nuevo integrante para su equipo, el 80% se entrega a quien haya referenciado a la persona, 10% es la comisión de Rewards.to y el otro 10% es otorgado como bono de compensación al empleado.

Aprendiendo del Silicon Valley

David es programador de formación pero también ha tenido experiencia en el mundo de los negocios. A inicios de 2011 contaba con un empleo pero ya tenía en mente crear Rewards.to por lo que fue seleccionado para participar en un bootcamp que impulsa a mexicanos con proyectos en Internet, organizado por la aceleradora TechBa en el Silicon Valley.

A partir de esta experiencia, en la que Rewards.to fue reconocido como ganador, el emprendedor tuvo contacto con la principal metodología que opera en este clúster: el desarrollo ágil. Esta técnica -utilizada por grandes firmas como Facebook y Google- consiste en la validación, es decir, una plataforma se hace por partes, se publica a la audiencia para que la pruebe y se actúa a partir de los resultados obtenidos.

Aplicando este modelo, se hizo un “lanzamiento suave” (soft launch en inglés) de su primera versión en enero de 2012. Desde entonces, el sitio está abierto para los usuarios y arrancó con las propuestas laborales de empresarios conocidos de David, quienes ya lograron algunas contrataciones. Sin embargo, Rewards.to está preparado para dar el paso hacia las grandes ligas y ya cuenta con la solicitud de compañías como Microsoft, que lo ha reconocido como uno de los 10 emprendimientos de Internet más innovadores en México.

En una segunda fase, la cual espera lanzar en menos de un mes, el sitio ofrecerá la posibilidad de compartir en redes sociales las vacantes a través de un sencillo plug-in y proporcionará una aplicación donde el mismo Facebook muestre una búsqueda avanzada de los amigos que cumplan con el perfil deseado.

Viralizando una buena idea

Cuando David regresó del bootcamp, se reunió con un grupo de amistades para exponerles su proyecto. A ellos les interesó la oportunidad y se convirtieron en sus socios, inyectándole el capital necesario para engendrar el prototipo. “No hay que tener miedo a compartir tus ideas”, expone el programador.

Y es que gracias a esta práctica -la validación-, se puede ahorrar mucho tiempo y recursos, tanto humanos como económicos,  en la construcción de una empresa, en especial de una start-up. Por ello, David no sólo compartió el modelo con sus asociados, sino también con su familia, amigos y conocidos. “Cuando tengas una idea trata de ver si funciona antes de gastar dinero en ella”, recomienda.

El siguiente paso de Rewards.to es atraer la atención de los usuarios y conquistar a más empresas interesadas en el reclutamiento especializado, una industria que anualmente deja ganancias de más de 29 mil millones de dólares en el mundo. Para lograr lo primero, la firma se basará en estrategias de viralización mediante campañas sociales, así como en las herramientas de SEO.

En cuanto a la búsqueda de clientes, la fase inicial consiste en acercarse a las asociaciones nacionales de TI, pero en un futuro cercano también planea hacerlo con el sector de las bienes raíces turísticas, un mercado millonario y poco explotado en México.

Fuente: Gana dinero con tus redes sociales

El ADN del emprendedor

Alguna vez te has preguntado: ¿qué aptitudes debe tener una persona para tomar las riendas de su economía? ¿Has pensado que tal vez en tu naturaleza no está escrito el futuro de un empleado sino de un jefe? ¿Acaso puede obtenerse una especie de “ADN emprendedor” –que defina a ciertas personas–, capaz de mostrarte si tu camino es el mismo de Steve Jobs, Bill Gates o Richard Branson?

Durante el World Collaborative Summit 2011, realizado en México el año pasado, un grupo multidisciplinario de representantes de empresas nacionales y extranjeras intentó resolver cuáles eran las características del emprendedor actual. Luis López Panadero, director de Colaboración Viral y Conexión con Emprendedores de Entrepreneurs Organization, estuvo a cargo de la dinámica y explicó que “el ejercicio busca hacer un llamado a los emprendedores e identificar si cuentan con todo esto”.

Los expertos hallaron los siguientes elementos: visión, pasión, confianza, creatividad, ambición y hacer que las cosas sucedan. Esto empata con las definiciones de dos grandes economistas: Richard Cantillon y J. B. Say. El primero afirma que el emprendedor es “un agente económico que compra medios de producción a determinado precio, a fin de combinarlos y crear un nuevo producto”, y el segundo señala que “se trata de un líder que atrae a otras personas, con el objetivo de constituir organizaciones productivas”.

Infográfico de la Anatomía del emprendedor

Los elementos 
del ADN

Cada característica que define el perfil del emprendedor complementa a la otra y hace más fuerte la relación entre la capacidad de estrategia, la energía emocional para concretar un negocio y el poder de convocar y contagiar de la entrega a otros miembros de la empresa. Por ello, es importante comprender cómo funciona cada cualidad y qué representa en el espíritu de los emprendedores.

Disposición a tomar riesgos. Responsabilizarte por tu futuro económico impacta tu forma de vida e implica arriesgarte. Comenzar desde cero significa inestabilidad de ingresos antes de arrancar y la pérdida de prestaciones como seguros de gastos médicos. Ese vacío entre crear algo nuevo y dejar un puesto seguro no es fácil, pues no todas las personas están dispuestas a dejar de lado la seguridad de un trabajo en una empresa establecida. Una vez superada la incertidumbre en la etapa de lanzamiento, los emprendedores se caracterizan por su valentía y decisión, por una entrega que no conoce la derrota ante el temor.

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Creatividad. La creación del concepto de una empresa no tiene que ser completamente innovadora, pero la capacidad de imaginar lo que todavía no es patente es una habilidad altamente valorada. Para Enrique Tamés, director de la Escuela de Humanidades y Ciencias Sociales del Tecnológico de Monterrey, la creatividad se complementa con un análisis del contexto, así como con adquirir conocimientos objetivos de las necesidades actuales para impactar positivamente y trasformar el entorno. Pero cuidado, todo creativo debe seguir una estructura para “no perder la brújula”, afirma el experto.

Liderazgo. Como directivo, el emprendedor debe aprender a dirigir un equipo, tener iniciativa y tomar decisiones. Todo fundamentado en las responsabilidades adquiridas por el solo hecho de ponerse a la cabeza de un proyecto. Warren Bennis, considerado como un pionero en el campo contemporáneo de estudios sobre liderazgo, lo define como “la capacidad de transformar la visión en realidad”. Y es que todo emprendedor que busca superarse, debe tomar las riendas de la compañía, al tiempo que delega funciones y busca nuevas oportunidades.

Determinación. Es bien sabido que trabajar de manera independiente aumenta las exigencias laborales. “Los emprendedores requieren una gran capacidad de trabajo durante la primera etapa, ya que es una labor muy demandante”, explica el doctor Luis Miguel Beristain, director de la División de Emprendimiento y el Parque Tecnológico del Campus Ciudad de México del Tecnológico de Monterrey. La determinación y la constancia que se requieren son la fuerza que afianza los elementos del ADN emprendedor.

Pasión. Las personas que inician o se unen a nuevas empresas lo hacen porque realmente disfrutan la labor que desempeñan. Presentan su proyecto con tambores, de forma emocionada, intensa. Trabajar de manera independiente está cargado de una gran motivación por crear un nuevo estándar, vivir de eso y hacerlo crecer por un propósito, ya sea personal o individual. Más que un don o virtud, la pasión es el motor para alcanzar las metas que se trazaron desde el principio.

Confianza. El desafío que representa el mundo competitivo convierte a la confianza en uno de los atributos indiscutibles que todo emprendedor debería tener o cultivar. También es importante en términos financieros, como para conseguir un crédito, ya que realizar una presentación convincente a posibles inversionistas depende de confiar totalmente en el proyecto. Asimismo, significa estar convencido del concepto y transmitir el entusiasmo a los miembros de la organización.

Trabajo en equipo. Peter F. Drucker, considerado el padre del management, decía que los líderes que trabajan con mayor eficacia nunca piensan como un “yo”, sino como un “nosotros”, considerando a todos los miembros de su equipo. Los emprendedores entienden que su trabajo consiste en funcionar como grupo. Aceptan la responsabilidad que conlleva ser líder, sin embargo, el equipo se lleva el crédito. Esto redunda en una actitud grupal donde todos participan para alcanzar los objetivos.

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Visión. Beristain reconoce que “para ser empresario es necesario competir en la economía global de mercado”. Para tener una perspectiva a largo plazo, analizar propiciamente las necesidades del mercado y concebir un proyecto sustentable a futuro, es imprescindible contar con visión tanto a corto como a largo plazo. Es decir, tener las aptitudes necesarias para crear un concepto que funcione y se mantenga en el contexto en el que se gesta.

Hacer que las cosas sucedan. Al final todo se resume en los resultados alcanzados. Hay que entender cuál es la mejor combinación de las características del ADN en cada momento de la empresa para poder transformar la realidad en la que opera el empresario. No todos los casos son iguales y existen experiencias más atípicas de emprendedores que no cumplen con las características y su trayectoria ha sido poco tradicional; sin embargo, al final lograron “hacer que las cosas sucedan”, dotando de realidad a proyectos susceptibles de resultar inconclusos.

Fuente: El ADN del emprendedor