No ha pasado tanto tiempo desde que hicieran su aparición los blogs y las redes sociales, y desde entonces, su utilización como herramienta de marketing no ha parado de crecer entre las empresas. Así, según el informe presentado por Remarkablogger, entre los años 2007 y 2011 las compañías que utilizan blogs corporativos en Estados Unidos han pasado del 16% al 39%, y se espera que en 2012 lleguen al 43%. Por otro lado, la adopción de redes sociales por las pequeñas empresas en Estados Unidos se ha triplicado en tan solo dos años, pasando del 12% al 36%.
Según los datos que ha reunido Remarkablogger sobre el futuro de las redes sociales y los blogs en el marketing, las empresas estadounidenses utilizan los social media para realizar acciones de email marketing (77%), controlar la marca (70%) o publicar actualizaciones (69%). Además, el 61% de los propietarios de pequeñas empresas utilizar las redes sociales para atraer a nuevos clientes.
Otras de las razones por las que recurren a estas plataformas son encontrar empleados potenciales (57%), controlar el feedback de los clientes (54%) y generar oportunidades de negocio (50%). Muy por debajo se sitúan acciones como el blogging (39%) y tweeting (26%).
El estudio revela que los canales más conocidos entre las empresas son Facebook (87%), Twitter (71%), los blogs (61%) y YouTube (44%). Además, éstas son las plataformas más utilizadas. En cambio, sólo un 18% de las empresas utiliza los podcasts, un 6% MySpace y un 5% Foursquare.
¿Hacia dónde van el blogging y los social media?
jueves, 30 de junio de 2011
Scroon crea una solución integral para las tareas de community management
Con motivo del “Festival of Media 2011”, Scroon lanza Social Media Console, una solución para las tareas de community management. Con esta herramienta se podrán gestionar las comunidades de las marcas en las redes sociales, como Facebook, Twitter o YouTube.
El sistema pretende mejorar la eficacia de las gestiones de esta naturaleza a la par que optimizar los presupuestos que destinan las compañías al “social media”. La plataforma está dispuesta en una interfaz web.
Entre otras utilidades, Social Media Console permite animar las comunidades, programar la publicación y despublicación de contenidos, crear operaciones de marketing en Facebook o moderar las contribuciones de los usuarios de la comunidad de una marca. Además, también permite realizar una evaluación midiendo la audiencia y la actividad de la marca en las redes sociales.
Njara Zafimehy, presidente de Scroon, asegura en un comunicado que “si el community management se ha profesionalizado considerablemente, este trabajo sigue siendo artesanal y repetitivo. Gracias a la Social Media Console, los responsables de marca optimizan el tamaño de sus equipos de community management”.
Acerca de Scroon
Scroon es una empresa dedicada a ofrecer soluciones para el community management en las redes sociales. Según informan, marcas como L’oréal, Nike o Nissan y agencias como Publicis o Digitas utilizan sus productos. Scroon está presente en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y España.
Scroon crea una solución integral para las tareas de community management
El sistema pretende mejorar la eficacia de las gestiones de esta naturaleza a la par que optimizar los presupuestos que destinan las compañías al “social media”. La plataforma está dispuesta en una interfaz web.
Entre otras utilidades, Social Media Console permite animar las comunidades, programar la publicación y despublicación de contenidos, crear operaciones de marketing en Facebook o moderar las contribuciones de los usuarios de la comunidad de una marca. Además, también permite realizar una evaluación midiendo la audiencia y la actividad de la marca en las redes sociales.
Njara Zafimehy, presidente de Scroon, asegura en un comunicado que “si el community management se ha profesionalizado considerablemente, este trabajo sigue siendo artesanal y repetitivo. Gracias a la Social Media Console, los responsables de marca optimizan el tamaño de sus equipos de community management”.
Acerca de Scroon
Scroon es una empresa dedicada a ofrecer soluciones para el community management en las redes sociales. Según informan, marcas como L’oréal, Nike o Nissan y agencias como Publicis o Digitas utilizan sus productos. Scroon está presente en Estados Unidos, Reino Unido, Francia y España.
Scroon crea una solución integral para las tareas de community management
martes, 28 de junio de 2011
Project Darwin: 7 secretos de los consumidores masculinos
Para las marcas, el mercado masculino ha sido mucho más complicado de cautivar si se compara con las mujeres. Quizás por intereses o por forma de vida, son mucho menos influenciables, se quedan con lo primero, lo tradicional y no arriesgan tanto como las mujeres.
Tal vez, por lo mismo, las marcas se han enfocado mucho más en el género femenino, por su poder y decisión adquisitiva y como una forma de llegar a los esquivos hombres.
Precisamente, una investigación efectuada por la Canadian Tire Corporation, denominada "Project Darwin", se puso la meta de averiguar los secretos que escondía el marketing masculino, entrevistando a clientes en más de 500 locales repartidos en Canadá.
¿Cuáles son exactamente los secretos de los hombres? La investigación reveló los siguientes siete puntos:
Secreto 1: ¿Qué harían los hombres si tuvieran dos horas extras en la semana para lo que quisieran?
Respuesta: Dormir. Las marcas por lo general creen que uno de los principales motores de los hombres es la alimentación, el hambre, pero están privados de muchas otras cosas, como el sueño.
Secreto 2: ¿Qué porcentaje de hombres se siente orgulloso de lo que hacen en su trabajo?
Respuesta: 71%. El trabajo por sí sólo no es lo suficientemente fácil para impulsar la satisfacción de vida. El hombre busca en otros lugares sus momentos ideales.
Secreto 3: ¿Qué porcentaje de hombres afirma que sus esposas son una molestia?
Respuesta: 23% de los hombres se quejan de sus mujeres, mientras que 48% de las mujeres admitieron regañar a sus maridos. Ello demuestra que los hombres tienden a ignorar los momentos negativos, pero no del todo. Además, la investigación reveló que uno de cada cuatro hombres encuestado quisiera encontrar a alguien más.
Oportunidad: Dado que los hombres son reacios a quejarse, muchas veces no demuestran sus reales deseos a través de las compras. Lo que ellos adquieren, no precisamente es lo que quieren.
Secreto 4: ¿Cuál es el porcentaje de hombres que dicen que sus esposas deciden lo que van a comprar?
Respuesta: 19 por ciento.
Oportunidad: La mujer no es siempre la que toma las decisiones de compra, en general se trata de una decisión repartida; no compartida.
Secreto 5: ¿Qué porcentaje de hombres no tiene suficiente tiempo para sí mismos?
Respuesta: 40 por ciento.
Oportunidad: Las marcas pueden ayudar a los hombres a descubrirse a sí mismos.
Secreto 6: ¿Qué porcentaje se siente solo y aislado?
Respuesta: 37%, es decir, cuatro de cada 10.
Oportunidad: Identificar cómo las marcas pueden ayudar a mejorar las conexiones que tienen los hombres con sus cercanos.
Secreto 7: ¿Qué porcentaje de los hombres se siente satisfecho con el servicio de sus marcas?
Respuesta: 26 por ciento.
Oportunidad: Descubrir cómo la experiencia de marca contribuye a la satisfacción de los hombres.
Tal vez, por lo mismo, las marcas se han enfocado mucho más en el género femenino, por su poder y decisión adquisitiva y como una forma de llegar a los esquivos hombres.
Precisamente, una investigación efectuada por la Canadian Tire Corporation, denominada "Project Darwin", se puso la meta de averiguar los secretos que escondía el marketing masculino, entrevistando a clientes en más de 500 locales repartidos en Canadá.
¿Cuáles son exactamente los secretos de los hombres? La investigación reveló los siguientes siete puntos:
Secreto 1: ¿Qué harían los hombres si tuvieran dos horas extras en la semana para lo que quisieran?
Respuesta: Dormir. Las marcas por lo general creen que uno de los principales motores de los hombres es la alimentación, el hambre, pero están privados de muchas otras cosas, como el sueño.
Secreto 2: ¿Qué porcentaje de hombres se siente orgulloso de lo que hacen en su trabajo?
Respuesta: 71%. El trabajo por sí sólo no es lo suficientemente fácil para impulsar la satisfacción de vida. El hombre busca en otros lugares sus momentos ideales.
Secreto 3: ¿Qué porcentaje de hombres afirma que sus esposas son una molestia?
Respuesta: 23% de los hombres se quejan de sus mujeres, mientras que 48% de las mujeres admitieron regañar a sus maridos. Ello demuestra que los hombres tienden a ignorar los momentos negativos, pero no del todo. Además, la investigación reveló que uno de cada cuatro hombres encuestado quisiera encontrar a alguien más.
Oportunidad: Dado que los hombres son reacios a quejarse, muchas veces no demuestran sus reales deseos a través de las compras. Lo que ellos adquieren, no precisamente es lo que quieren.
Secreto 4: ¿Cuál es el porcentaje de hombres que dicen que sus esposas deciden lo que van a comprar?
Respuesta: 19 por ciento.
Oportunidad: La mujer no es siempre la que toma las decisiones de compra, en general se trata de una decisión repartida; no compartida.
Secreto 5: ¿Qué porcentaje de hombres no tiene suficiente tiempo para sí mismos?
Respuesta: 40 por ciento.
Oportunidad: Las marcas pueden ayudar a los hombres a descubrirse a sí mismos.
Secreto 6: ¿Qué porcentaje se siente solo y aislado?
Respuesta: 37%, es decir, cuatro de cada 10.
Oportunidad: Identificar cómo las marcas pueden ayudar a mejorar las conexiones que tienen los hombres con sus cercanos.
Secreto 7: ¿Qué porcentaje de los hombres se siente satisfecho con el servicio de sus marcas?
Respuesta: 26 por ciento.
Oportunidad: Descubrir cómo la experiencia de marca contribuye a la satisfacción de los hombres.
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