viernes, 30 de septiembre de 2011

No matar el espíritu emprendedor

Todo padre desea que sus hijos tengan éxito en la vida. Muchos de ellos hacen grandes sacrificios para brindarles una educación idónea que les entregue los conocimientos y las herramientas necesarias para triunfar en la vida.

Sin embargo, ¿cómo podemos saber que la educación que están recibiendo es la mejor? ¿Tenemos que esperar hasta que sean adultos para tener la certeza de que hemos cumplido una buena labor en ellos?

Estas son preguntas que todo padre se hace en algún momento. Ser un buen padre es uno de los mayores desafíos de la vida adulta. A pesar de esto, somos educados para enfrentar muchas pruebas en la vida, pero nadie nos prepara para la paternidad.

Muchos padres delegan la función de educar a sus hijos a las instituciones educacionales y ya no se esfuerzan en cumplir con lo que solo ellos pueden lograr en la vida de sus hijos: educarlos para una vida de éxito.

La falencia más grande de éste estilo de educación, que yo llamo la "educación de rebaño", es que daña el espíritu emprendedor de sus hijos y los convierte en adultos que fácilmente adoptan una actitud pasiva hacia la vida. Están bien preparados para recibir instrucciones y para seguir órdenes, pero no han desarrollado adecuadamente su creatividad y les resulta difícil emprender algo por su propia cuenta.

A continuación nombro 7 de los errores más comunes que los padres cometen que aplacan el espíritu emprendedor en sus hijos

1. No reconocer las fortalezas de sus hijos

Uno de los más grandes errores que los padres cometen inconscientemente con sus hijos es el de obligarlos a amoldarse al prototipo de alumno estrella de las instituciones educacionales. Creen que sus hijos, al sacar buenas notas en el colegio, tienen asegurado el éxito para el futuro.

A pesar de que un buen rendimiento escolar es positivo, debemos siempre tener en mente que la escuela solo desarrolla dos de las siete inteligencias del ser humano: la inteligencia lingüística y la matemática. Cualquier niño que posea un mayor desarrollo en las 5 inteligencias restantes (musical, corporal, interpersonal, intrapersonal y ecológica) va a estar condenado a ser un alumno regular cuyas fortalezas individuales no van a ser desarrolladas, al menos que los padres las reconozcan y las fomenten.

2. No respetar la individualidad de sus hijos

Cada niño es diferente y único. Además de tener talentos y habilidades diferentes, cada persona tiene un llamado diferente. Según la Biblia, hay un destino y un propósito predeterminado par cada persona.

Todo padre debe ayudarles a sus hijos a encontrar dicho propósito, aunque sea diferente al que ellos se imaginaron para sus hijos. Si su hijo tiene intereses no tradicionales que le parecen poco prometedoras para su futuro, le sugiero que estudie biografías de personas famosas que han tenido éxito en la vida. La gran mayoría de ellos emprendieron en áreas novedosas que muchas veces le parecieron una locura a sus pares.

Si su hijo se sale de los esquemas y demuestra intereses en áreas no tradicionales, piénselo bien antes de criticarlo. ¡Podría tener a un futuro Bill Gates en su familia!

3. Hacer todo por ellos

Muchos padres cometen el error de no darles suficientes responsabilidades a sus hijos. Hacen todo por ellos y no se toman el tiempo para discipular a sus hijos en los quehaceres de la vida diaria. El resultado es que los hijos se sientan incapaces de enfrentar los desafíos cotidianos de la vida, ya que fueron entrenados a depender de otras personas.

Usted se asombraría de lo que es capaz de hacer su hijo, aunque sea un niño, si tan solo le delega algunas responsabilidades. Además de enseñarle importantes habilidades para la vida, les aumentará su auto estima, ya que ellos verán que usted deposita confianza en ellos.

4. Evitar que cometan errores

Con muy buenas intenciones, los padres tratan de proteger a sus hijos de tomar decisiones erróneas. Prefieren intervenir antes de verlos sufrir las consecuencias de una mala decisión.

Aquí es donde todo padre debe usar su sentido común. Dentro de un marco de seguridad preestablecido, es importante que usted le permita a sus hijos a cometer un error y sufrir las consecuencias por ello. Un niño al cual nunca le fue permitido cometer errores y no aprendió a asumir las consecuencias de sus decisiones, nunca se va a atrever a emprender algo nuevo. El temor a cometer un error va a ser demasiado grande.

Tenemos que enseñarles a nuestros hijos que los errores son parte de la vida, que hay que aprender de ellos y luego hacer un nuevo intento.

5. No fomentar el amor al aprendizaje

Tanto pedagogos como padres creen que el proceso de aprendizaje necesariamente tiene que ser forzado y que solo se puede lograr que el niño aprenda si se ejerce cierta presión sobre él.

Sin embargo, esto solo es el caso en que el adulto dicte la materia que el niño debe aprender. Si les damos mayor libertad y les permitimos elegir el tópico de estudio de acuerdo a sus intereses, es mucho más probable que un niño disfrute de lo que aprenda.

De ésta manera se está fomentando una característica clave de un emprendedor: la de saber investigar y aprender por su propia cuenta.

6. No apoyarlos con mentores idóneos

Cada niño llega a un punto en el cual debe desarrollar sus habilidades distintivas con un mentor idóneo. Los padres deben tomar cuidado al escoger dicho mentor, ya que debe:

• Ser una persona que inspire al niño a desarrollar sus fortalezas

• Ser un ejemplo para él

• Tener un intachable carácter moral.

7. No apoyarlos con los medios específicos que ellos necesitan

Fuera del mentor, su hijo también va a necesitar herramientas específicas para desarrollar sus habilidades individuales. Es mejor evaluar bien las cosas que les compramos y diferenciar lo inútil, que solo va a alimentar su auto indulgencia, de aquellas herramientas valiosas que van a fomentar sus fortalezas específicas.

De ésta manera va a ayudarles a desarrollar su espíritu emprendedor


Fuente: No matar el espíritu emprendedor

Affiliate Marketing, que son y cuál es su esquema de negocio

1.- Qué son las redes de afiliación online

Hoy en día nadie puede dudar del futuro del Marketing de Afiliación, compañías como Tradedoubler, Zanox o el Grupo Antevenio mantienen sus crecimientos año tras año, cotizan en bolsa y son modelos para otras tantas que intentan situarse en este sector emergente.

Si lo miramos desde el punto de vista del anunciante, las estrategias exitosas de Vueling, DELL, Muchoviaje, CEAC, Apple y muchos otros, son una demostración del potencial de esta estrategia, siempre que se utilice de forma correcta.

Por último, el gran actor en este negocio, el afiliado, considerado para muchos, entre los que me incluyo, una de las claves del presente y futuro de la Afiliación. De otra manera, ¿Cómo entendemos que soportesllevados por una sola persona sean capaces de convertir mejor el tráfico que los grandes soportes?, ¿o qué consigan posicionarse mejor en buscadores que empresas que utilizan infinidad de recursos, ¿o qué tengan bases de datos muy segmentadas con las que consiguen más respuesta que los propios anunciantes?.

Las Redes de afiliados son plataformas online donde se ponen en contacto anunciantes que quieren publicitar su marca, productos y servicios, con páginas web de todo tipo y tamaño que quieren incluir publicidad en su site y así obtener ingresos.

Así de sencillo. Es un medio, un lugar donde anunciantes y soportes se encuentran. Unos indican la comisión que ofrecen a los soportes por utilizar su publicidad y los otros, sabiendo esta comisión, utilizan un anunciante o a varios.

La Red de afiliados vive de la comisión que el anunciante paga al afiliado.

2.- Esquema de negocio de las redes de afiliación online

El cliente entra en una Web afiliada a un programa de afiliación y realiza una acción en esa página (hace click en un formato publicitario, rellena un formulario, compra…). Esa acción deja una marca “tracking” con los datos de la campaña (soporte, espacio, formato, creatividad…) que se arrastra a la página de seguimiento de ventas de la empresa de Afiliación.

Con esta información se liquida a los afiliados de forma individual o a través de una subred. Algunos programas de afiliación repercuten parte de sus beneficios en el propio cliente para incentivar la revisita.

Las Plataforma o Redes de Afiliación permiten al anunciante, mediante un programa de afiliación, estar en contacto y realizar campañas con infinidad de Websites con los que, por falta de recursos o por desconocimiento del medio, jamás tendría una relación.

¡Sigan atentos!

Eduardo Liberos (@eduardoliberos)


Fuente: Affiliate Marketing, que son y cuál es su esquema de negocio

Cómo crear deseos para vender

Muchas empresas ofrecen los mismos productos que su competencia y están orientados al mismo público. Sin embargo, sus ventas no alcanzan los niveles del resto y el problema puede ser que sólo están satisfaciendo una necesidad y no creando un producto que el cliente desee comprar.

Existe una gran diferencia entre las necesidades y los deseos. Las primeras apuntan a nuestros requerimientos básicos como seres humanos, como alimentación, salud, vestimenta, etcétera. En tanto, los deseos son aquellas cosas de queremos una vez que nuestras necesidades ya se encuentran satisfechas.

Por ejemplo, cuando ya tenemos comida en nuestro refrigerador y sabemos que no nos faltará, deseamos comer otras cosas que nos apetezcan más como una hamburguesa o un helado. Entonces, cuando un cliente escoge un producto de una determinada marca, en realidad está comprando un deseo, no una necesidad.

Los deseos varían según la cultura y personalidad de cada individuo, pero… ¿Cómo hacer que nuestros productos se conviertan en deseos? Te damos tres pistas para lograrlo y hacer que los consumidores realmente quieran adquirir tu oferta:

No basta con que tu producto tenga más cualidades y beneficios que el de tu competencia, además, debes proyectar una imagen de superioridad. Lo ideal es que la envoltura o envase de tu producto sea llamativo y de calidad, de esa manera da la sensación al cliente de que es mejor que los otros.

Muchas veces, apostar por un precio más alto puede suponer las claves del éxito para tu producto. En la mayoría de los casos, cuando el cliente ve un producto barato supondrá que no es tan bueno como el resto, por lo tanto no lo comprará, aun si tiene más atributos. Debes hacer un análisis de qué te conviene más, si diferenciarte por el precio o la calidad.

Otro consejo es que tu producto tiene que vender un concepto o un estatus para ser exitoso, por ejemplo, en el caso del vestuario no sólo buscamos cubrirnos, sino vernos bien y sentirnos cómodos.

Con estos datos, verás cómo tus ventas suben casi instantáneamente y en poco tiempo, tus productos estarán entre los más exitosos y deseados del mercado.


Fuente: Cómo crear deseos para vender

Los jóvenes emprendedores que convirtieron “la mierda en oro”

El negocio está delante de nuestras narices. Sólo hace falta tener olfato y, a veces, no tiene que ser demasiado agudo. Así les ha ocurrido a los chicos de Sanergy que han decidido, tal y como dicen ellos mismos, “convertir la mierda en oro”.

Estos peculiares alquimistas, encabezados por David Auerbach, han tenido en cuenta una ley básica en el mercado, la de la oferta y la demanda. Los miembros de Sanergy pensaron en las necesidades más elementales del hombre y en los datos proporcionados por el Consejo Mundial del Agua, según el cual, cerca de 2.600 millones de personas no tiene acceso adecuado a instalaciones sanitarias. Allí vieron el negocio.

Sanergy, según explica The Huffington Post, ha decidido matar dos pájaros de un tiro. Mientras propone la construcción de retretes con equipamientos para lavarse las manos que, a su vez, servirán para recolectar los desechos que serán transformados en fertilizantes y biogás, es decir, oro.

“Cada retrete es una franquicia. Pertenecerá y será gestionado por un emprendedor local que podrá obtener beneficios de él”, indica Auerbach a The Huffington Post. “Nuestro objetivo es que en cinco años hayamos construido unos 6.000 puestos sanitarios que servirán para 500.000 personas”, agrega, al tiempo que lo resume en datos empresariales: “podemos llegar a crear unos 3.000 empleos”, sólo en Kenia.

El embrión de este proyecto se encuentra en la provincia china de Hunán, donde Auerbach ejerció dos años como maestro. Durante ese periodo de tiempo, este estadounidense reparó en el lujo de los países avanzados donde en cualquier momento se puede acceder un sanitario digno.

Auerbach acaba de concluir un MBA en el prestigioso Instituto Tecnológico de Massachusets (MIT). Allí, en 2009, cursó la asignatura Empresas para el desarrollo, en la que se instaba a crear un negocio a raíz de un problema global. Lo que empezó siendo un proyecto de esta asignatura acabó convirtiéndose en Sanergy, implicando a otros estudiantes del MIT de arquitetura, negocios, diseño e ingeniería.

Kenia, centro del proyecto

El proyecto centró sus miradas en Kenia, donde cerca de ocho millones de personas no tienen acceso a urinarios. Muchos kenianos tienen que hacer sus necesidades al aire libre o bien pagar por utilizar letrinas públicas.

El MIT creyó en el proyecto y, gracias a las concesiones económicas, logró enrolar en el empeño a la Universidad de Nairobi. Llegaron incluso a participar en el concurso MIT 100K sobre futuros negocios creados por estudiantes del Instituto. De entre los 280 proyectos presentados, Sanergy logró el gran premio de 100.000 dólares, con 5.000 extras por su presentación, que terminaba con su curioso lema: “Convertimos la mierda en oro”.

“Asumimos que la gente se vería atraída por el lado social de nuestro proyecto, pero el negocio tiene que ser viable, por lo que necesitamos presentarlo como una oportunidad atractiva”, indica Auerbach.

Un proyecto con un lema un tanto extraño pero que demuestra que los negocios están a la vuelta de la esquina. Tras dos años de trabajo, el equipo de Sanergy se instalará en las próximas dos semanas en Kenia para desarrollar la expansión de estos retretes.


Fuente: Los jóvenes emprendedores que convirtieron “la mierda en oro”

La estrategia del Océano Azul

Durante tus vacaciones de verano, cuando llegas a la playa, un balneario o visitas la alberca de tu hotel a la hora pico ¿te has encontrado con cientos de personas a tu alrededor que no te dejan disfrutar de tu día y no puedes desplazarte con toda la tranquilidad que quisieras dentro del agua? Por el contrario, ¿notas la diferencia cuando esto no sucede?

Aunque parezca extraño, algo similar ocurre en el terreno empresarial. Cuando estamos en un mercado con pocos competidores, podemos desplazarnos con mayor facilidad, vender nuestros productos sin vernos amenazados e incluso disfrutar de cierta libertad.

Este pequeño ejemplo fue presentado de manera similar por medio de la estrategia del Océano Azul, creada por W. Chan Kim y Reneé Mauborgne; seguramente has escuchado de ella.


Los autores llaman a imaginar dos grandes océanos: uno rojo y uno azul. El primero es rojo porque está teñido de sangre por la pelea que hay entre los peces unos comiéndose a los otros, así es como están la industrias muy competitivas.

Por otro lado está aquel océano donde sólo unos cuantos peces se encuentran nadando o incluso donde sólo un pez, que no tiene competencia. Estas empresas cobran lo que quieren y tienen a clientes peleando por sus productos o servicios; el océano azul.

¿Cómo llegar a él y dejar a un lado la pelea con los competidores? Según Roberto Espinosa, coach para emprendedores y director regional para el Bajío de Grupo BFX, la clave está en la creatividad.

Cirque du Soleil, un buen ejemplo

Uno de los casos más utilizados para representar esta estrategia es el conocido Cirque du Soleil. Se trata de un espectáculo canadiense que recorre todo el mundo con gran éxito, es mucho más caro que un circo tradicional, pero sin competencia.

¿Cómo lo hicieron? “Ofrecieron al público algo que nadie había ofrecido antes: ampliaron el mercado, no sólo está enfocado en los niños ahora sí lo disfrutan niños y adultos, una calidad extraordinaria y una variedad de espectáculos que nadie puede hacerles competencia”, explica Espinosa.

En el Cirque du Soleil tienen departamentos de mantenimiento, entrenadores, ingeniería, ventas, diseño de vestuario y costura.

Además de inventar mercados, puedes pensar en cosas como: ¿A quién más le puedes vender tu producto?, ¿qué empresas podrían ser tus clientes?, ¿para qué otra cosa se pueden usar tus productos? Te sorprenderá la creatividad que tienen, tus empleados y tú mismo para cambiar el rumbo de tu empresa.


Fuente: La estrategia del Océano Azul

jueves, 29 de septiembre de 2011

Tras las buenas ideas a través del fracaso

Con el fin de conseguir un potencial cliente para su agencia publicitaria, Amanda Zolten sabía que debía asumir un riesgo. Pero el producto de su cliente —cajas de arena para gatos— representaba un reto singular.

Lucy Belle, el gato de Zolten, le dio la respuesta.

Antes de que se reunieran ella y su equipo con seis ejecutivos de la compañía, Zolten escondió el desecho fecal de Lucy Belle en una caja de arena de la compañía y la puso debajo de la mesa de la sala de conferencias. Nadie notó la caja hasta que Zolten la mencionó y destacó la ausencia de olor.

Sorprendidos, varios ejecutivos se corrieron hacia atrás. Dos salieron de la sala. Tras una pausa, los que se quedaron comenzaron a reír, cuenta Zolten, vicepresidenta de Grey New York. "Logramos lo que esperábamos, que era crear una experiencia memorable", dice.

Zolten no sabrá por algunas semanas si su agencia ganó el negocio, pero su jefe, Tor Myhren, ya la designó ganadora de su primer premio trimestral "Fracaso heroico", por asumir un riesgo grande. En medio de preocupaciones de que nos estamos volviendo menos innovadores, algunas compañías están recompensando a empleados por sus errores o riesgos cuestionables. La táctica está arraigada en investigaciones que muestran que las innovaciones con frecuencia están acompañadas de una alta tasa de fracasos.

"El fracaso, y la forma en qué las compañías lo enfrentan, es una parte importante de la innovación", dice Judy Estrin, fundadora de siete compañías de alta tecnología y autora de un libro sobre innovación. Los fracasos causados por la torpeza o la pereza son malos. Pero "si los empleados ensayan algo que valía la pena y fallan, y si aprenden de ese fracaso, es algo positivo".

Myhren, de Grey, recientemente comenzó a entregar su premio "Fracaso heroico", porque le preocupaba que el rápido crecimiento de la agencia, filial de Grey Group, de WPP, en Nueva York, estuviera volviendo a los empleados "un poco más conservadores, quizá un poco más lentos", dice.

"Pensé que recompensar un poco la toma de riesgo era potencialmente una respuesta", dice Myhren.

Muchas personas logran innovaciones porque producen una cantidad muy alta de ideas, tanto buenas como malas, explica Dean Keith Simonton, profesor de psicología de la Universidad de California en Davis. "Las personas más exitosas tienden a ser aquellas con la mayor cantidad de fracasos", dice Simonton, autor de estudios y libros sobre creatividad e innovación.

Derivar lecciones de fracasos es la meta de los premios "Mejor error nuevo" de Michael Alter en SurePayroll, una compañía de servicios de nómina en Illinois. Sólo la gente que trata de hacer un buen trabajo, comete un error y aprende de él puede participar para el premio anual de US$400.

Los empleadores usan una variedad de tácticas para fomentar la innovación. Grey New York designa una "zona libre de reuniones" todos los jueves por la mañana, para permitir que los empleados tengan tiempo para trabajar en proyectos creativos. Procter & Gamble Co. ha establecido una división de innovación, llamada FutureWorks.

Algunas empresas abren salas de juego o de siesta, atrios grandes con obras de arte, senderos peatonales o salas privadas de meditación con música e iluminación ajustable.

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Fuente: Tras las buenas ideas a través del fracaso

martes, 27 de septiembre de 2011

Hollywood enseña liderazgo

El cine, la televisión, el teatro, y todo aquello que tenga relación con la actuación, atraen la atención de las masas como pocas cosas. El séptimo arte, por ejemplo, mueve un negocio de 32 millones de dólares en todo el mundo. La TV mantiene a los estadounidenses pegados al sofá durante 35 horas a la semana, en promedio, mientras que las salas de teatro mantienen a un público cautivo desde muchos años antes de Cristo.

Respecto de este tema, las principales figuras de la política aceptan el hecho de que la capacidad histriónica y la motivación son habilidades críticas para ellos. Pareciera ser entonces que, en cuanto a liderazgo, el arte de la actuación tiene mucho que enseñar.

¿Qué tiene que ver la actuación con el liderazgo? Más aún, ¿qué puede decir una industria tan grande y exitosa como Hollywood al respecto? A continuación te entregamos cinco reglas que te ayudarán a lograr mayor persuasión cuando te comuniques.

Conoce a tu público

Michael Shurtleff, famoso por escribir “Audition”, un libro que sentó las bases de cómo los directores y productores debían elegir a los actores que aparecerían en las obras, explicaba que “cada escena comienza con el medio. Siempre hay algo que precede a lo que se está haciendo”. Así, antes de entrar en una escena, los actores debían trabajar para ganarse un puesto en el “mundo de la obra” con el fin de conectar con el argumento y el público.

Entonces, antes de entrar “al escenario” –que en este caso puede ser un discurso, o cualquier tipo de comunicación y anuncio – contesta las siguientes preguntas:

¿Qué genera la audiencia sobre ti, tu empresa, productos o servicios? ¿Qué información te entrega el contexto? ¿Cuáles son las percepciones erróneas y dudas que tiene sobre ti? Éstas se deben resolver. ¿Qué quieren? ¿Cuál es su estado de ánimo? ¿Qué tienen en común?

De no tener las respuestas, la estrategia puede ser ineficaz.

Comenzar en la mitad

Cuenta el actor y escritor, Rob Biesenbach, que cuando estudiaba en Chicago, un día su instructor decidió arrancar las dos primeras páginas de los guiones, con el afán de entregarles un “nuevo punto de partida; comenzar en medio”.

Según explicaba el maestro, tanto la acción, el drama, el conflicto, como el interés humano, están en el medio de un relato y no al principio.

Haciendo una conexión, podríamos decir que la mayoría de las empresas gastan demasiado tiempo en exposiciones -largas introducciones, análisis de la situación, los plazos y la historia-. Lo esencial sería comenzar con lo duro, con el conflicto de todo, y con ello ganarnos la atención del público; un recurso que, por cierto, nació con el cine y el montaje.

Enfoque en las personas

El corazón de cada historia son los personajes. Encontrar a los protagonistas en la historia de tu empresa, y dejar que ellos hablen, es primordial.

Cuenta Biesenbach que en una ocasión trabajó con un fabricante de dulces que buscaban demostrar su compromiso con la calidad y seguridad. Sin embargo, ellos se ponían su enfoque en los procesos y no en la gente.

“Cuando le pregunté lo que sus hijos piensan de lo que hace, ella señaló que el código en la parte inferior de un paquete de caramelos muestra dónde se ha producido”. Y es que cuando sus hijos iban a las tiendas y corrían por los pasillos de dulces examinando los paquetes, sentían el orgullo de saber que su madre los hacía.

De acá es donde se extrajo la calidad del producto: es lo suficientemente bueno para sus clientes, porque ella se aseguraba de que era lo suficientemente bueno para su familia. Este es un mensaje que los datos por sí solos no pueden transmitir.

Mostrar, no decir

El dramaturgo aclamado y guionista aclamado David Mamet ofrece los siguientes consejos sobre la elaboración de historias conmovedoras: "imagina que los personajes no pueden hablar". Las palabras son sólo una manera de comunicarse, pero lo que más vale son los gestos. Como dicen, una imagen vale más que mil palabras.

Emoción

Los mejores actores son aquellos que logran conectarse con el público a través de las emociones.

Al respecto, cada líder tiene que mostrar un atisbo de emoción de vez en cuando. Ya sea que se trata de pasión, orgullo o un poco de indignación, la emoción siempre será una herramienta poderosa para humanizar tu imagen, logrando una mejor comunicación con tu público.

Para citar al experto en marketing. Seth Godin, podemos decir que "el mercado no se ha dejado seducir por la lógica. Las personas se mueven por las historias y el drama".


Fuente: Hollywood enseña liderazgo

Capital Social: Clave de éxito para emprender

Seguramente habrán escuchado la frase “Juan es muy sociable”, o “que bien se maneja socialmente”, bien, de esto se trata de alguna manera. Pero aplicado más que a reglas básicas de cortesía y urbanidad, a la posibilidad de potenciar nuestros emprendimientos, otorgando a su vez beneficios a nuestra contraparte. Si bien puede adquirirse día a día, sin mayores costos que afrontar, es necesario “recaudarlo” siempre, ya que sus dividendos pueden ser extraordinarios, inesperados y sin exigencias de retorno inmediato.

No lo confundamos con otros significados contables o macroeconómicos, aquí nos referimos al Capital Social Emprendedor, basado en las redes de contactos personales y grupales que sepamos conseguir.

Ampliar nuestra red de contactos o network está directamente relacionado con la consecución de nuestros objetivos. Dicha red se convierte en nuestra Red Social (virtual o presencial) , que debe gestionarse adecuadamente. Ampliar el círculo de conocidos, fortalecer nuestras relaciones y ayudar a los demás para ser ayudado contribuirá a nuestro éxito. En inglés se habla de “Know Who” (a quienes conocemos), en analogía al “Know How” (Que conocemos)

Que es el Capital Social

Según define WIKIPEDIA, el Capital Social es la variable que mide la colaboración social entre los diferentes grupos de un colectivo humano, y el uso individual de las oportunidades surgidas a partir de ello, a partir de tres fuentes principales:

  • La confianza mutua
  • Las normas efectivas
  • Las Redes sociales.

Por lo tanto, se refiere a la interacción humana, y las oportunidades que se generan a partir de ellas, donde es necesario contar con herramientas, habilidades y actitudes que reconozcan el valor de las mismas y las “reglas” con las que se rigen.

El capital social también puede definirse como el conjunto de recursos disponibles para nosotros a través de nuestras redes de contactos personales y profesionales. La palabra capital aporta el significado valor y la palabra social atribuye ese valor no a nosotros, sino a nuestra red de contactos.

Pensemos que tiene más valor para un emprendedor: $100.000 de inversión inicial o lograr a través de nuestra Red de contactos entrevistas con Canales de venta de nuestros productos o servicios, que representarán dentro de un año una facturación de $ 1 milllón

El capital social también mide la sociabilidad de un conjunto humano y aquellos aspectos que permiten que prospere la colaboración y el uso, por parte de los actores individuales, de las oportunidades que surgen en estas relaciones sociales.

Las personas con una gran capacidad de conexión generan valor y son muy valoradas a nivel profesional y de negocios. Y gozan de retornos crecientes, “la riqueza social atrae a la riqueza social”: una persona que tiene un gran número de buenos contactos atrae al resto del grupo que quiere estar conectado con ella y con ellos viene otros contactos valiosos.

Factores importantes a considerar (y aprender a manejar)

Para el logro de Capital Social, no basta solamente contar con tarjetas personales, una linda sonrisa y facilidad de diálogo, se necesita eso, pero también mucho más, construirlas, y sobre todo,gestionarlas:

Algunos tips:

  • Plan de acción para generar networking, construir y gestionar Capital Social:

o Generá un Diagrama de relaciones: amigos, familia, relaciones profesionales, colegas de trabajo, amigos, colegas y amigos de amigos, etc.

o Listá las personas a las que les interese o necesiten algo que estés haciendo o tengas la posibilidad de hacer: invitar a una charla, enviar un artículo que le interese, presentarle algún contacto, etc-

o Contactalos!

De esta forma podés ser objeto de reciprocidad y construir relaciones que podrás utilizar en otro momento.

  • Valorar el trabajo colaborativo y las reglas de intercambio: Muchas relaciones sociales, y casi todas las vinculadas al mundo de los negocios, se construyen como un ida y vuelta, donde puedo pedir en la medida que también estoy dispuesto a dar. Y para dar algo de valor, debo tener algo que la otra parte necesita. Aunque suene antipático, es la realidad y más allá de la simpatía personal, casi nadie está dispuesto a colaborar si no ve un beneficio (actual o diferido) para si en dicha colaboración.
  • Posicionarnos adecuadamente en nuestra Redes Sociales: Debemos hacer conocer nuestras capacidades y posibilidades de intercambio, en otras palabras, comunicar que tenemos de valioso para otros, sea en nuestro know how o en nuestras propias redes de contactos.
  • Generar credibilidad: Esto lo podemos logra respaldando eso que estamos comunicando que somos y hacemos, y luego actuando en forma confiable, acorde a esas expectativas. La credibilidad se genera con el tiempo, pero puede perderse en un instante (máxime con la “viralidad” en que la información puede expandirse)
  • Mantenernos activos: Aparecer con cierta frecuencia, intercambiar, comunicar novedades, etc. nos hace visibles y permite actualizar nuestro estado. Sea en forma virtual, como presencial, debemos “estar” haciendo networking, sumando contactos, refrescando otros, fidelizando los más relevantes.
  • Capacitarnos y mejorar nuestras habilidades de comunicación: Es clave poder comunicarnos efectivamente, y esto implica varias facetas: Redactar en forma correcta, tener poder de síntesis, mantener “reglas de cortesía online” (ej. responder emails, práctica que mucha gente no hace, dejando una pésima imagen); capacidad de verbalmente exponer nuestro negocio rápidamente y de hacerlo también ante una audiencia mayor; inteligencia emocional e interpersonal para captar que necesita el otro y en que momento abordar la temática, etc.
  • Capacitarnos y mejorar nuestras habilidades de Negociación: Al igual que en la comunicación, es clave saber negociar con nuestros contactos, siempre sobre la base “ganar-ganar”.
  • Compartir nuestros contactos: Cuidando siempre la forma en que lo hagamos, y evaluando las partes a las que conectaremos. Este tipo de conexiones son muy valoradas, pero si las manejamos más, corremos el riesgo de “incinerarnos”

Hay muchas más formas de incrementar tu Capital Social, es un proceso que nunca debe terminar y durante el cuál podrás disfrutar y aprender de mucha gente interesante. Vale la pena!

Lic. Víctor Kertesz


Fuente: Capital Social: Clave de éxito para emprender

jueves, 22 de septiembre de 2011

La nueva generación de aspirantes a ‘Zuckerberg’

High School Memories es una aplicación que permite compartir todos esos recuerdos de la adolescencia, y que ha tenido una gran adhesión entre los usuarios estadounidenses en Facebook. Sin embargo, lo que muchos no saben es que su creador todavía no ha cumplido la edad suficiente para ir a la escuela secundaria.

Ciro Pishevar, un joven de 13 años, y que vive en Palo Alto, California, desarrolló la aplicación después de ver lo popular que era para sus amigos para "etiquetar" (tag) las fotos de otros en la red social de Mark Zuckerberg.

Cyrus, quien aprendió el espíritu empresarial de su padre, fundador de cinco empresas, forma parte de la denominada segunda generación de Silicon Valley, adolescentes innovadores que crecieron con internet y fueron testigos del rápido ascenso de Facebook y otras empresas de la zona como Cisco, Apple y HP.

Un ejemplo similar es el de Daniel Brusilovsky, un joven de 18 años, cuyo padre –trabajador de Oracle- le guió para fundar dos empresas, cuando ni siquiera tenía la mayoría de edad.

"Estaba rodeado de tecnología todos los días durante tanto tiempo, que terminé adquiriendo un interés natural por ello", confiesa.

Mayores oportunidades

Según Daniel Gross, otro de los jóvenes que integran la segunda generación de Silicon y fundador de Greplin, asegura que otro de los elementos que ha fomentado este fenómeno es la facilidad que existen ahora para ingresar a la escena tecnológica, respecto de hace una o dos décadas atrás.

"Las herramientas requieren menos conocimientos específicos y son más baratos. Por ejemplo, si quieres construir una aplicación para Facebook, no es necesario contar con cuatro años estudio en computación".

Asimismo, han surgido programas de mentores dedicados a ayudar a los empresarios jóvenes, aquellos que quieren fundar sus propias empresas. En septiembre, Peter Thiel , inversor de Facebook, se comprometió a entregar 20 becas de hasta 100 mil dólares cada una para los adolescentes con ideas innovadoras.

Sin embargo, dichos esfuerzos han sido objeto de críticas, por alentar a que los estudiantes abandonen los deportes y otras actividades que realizan en sus escuelas, ya que según los opositores de este movimiento no es necesario. Ya está el ejemplo de Mark Zuckerberg, quien no abandonó Harvard hasta que su empresa ya estaba consolidad, y ya tenía 20 años.


Fuente: La nueva generación de aspirantes a ‘Zuckerberg’

miércoles, 21 de septiembre de 2011

« Ben-Shahar:Seis consejos para ser más felices

Tal Ben-Shahar, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, da un curso sobre felicidad y psicología positiva en el que enseña cómo lograr el estado de ánimo adecuado para desempeñarse de acuerdo con su potencial.

1. Permítase ser humano. Cuando aceptamos las emociones – como el miedo, la tristeza o la ansiedad – como naturales, somos más propensos a superarlas. Rechazar nuestras emociones, positivas o negativas, conduce a la frustración y la infelicidad.

2. La felicidad se encuentra en la intersección entre el placer y el significado. Ya sea en el trabajo o en el hogar, el objetivo es realizar actividades que sean personalmente significativas y agradables. Cuando esto no es posible, asegúrese de tener reforzadores de la felicidad , momentos a lo largo de la semana que le aporten placer como significado.

3. Tenga en cuenta que la felicidad depende principalmente de nuestro estado de ánimo, no del estado de nuestra cuenta bancaria. Salvo en circunstancias extremas, nuestro nivel de bienestar está determinado por aquello en lo que elegimos enfocarnos, y por nuestra interpretación de los acontecimientos externos. Por ejemplo, ¿Cómo vemos el vaso, medio lleno o medio vacío?¿Vemos al fracaso como algo catastrófico, o como una oportunidad de aprendizaje?

4. ¡Simplifique! Estamos, en general, demasiado ocupados tratando de hacer cada vez más actividades en menos tiempo. La cantidad influye en la calidad, y comprometemos nuestra felicidad cuando tratamos de hacer demasiado.

5. Recuerde la conexión mente-cuerpo. Lo que hacemos — o no hacemos — con nuestro cuerpo influye en nuestra mente. El hacer ejercicio regularmente, dormir lo suficiente y comer saludablemente lleva tanto a la salud física como mental.

6. Exprese agradecimiento cuando sea posible. Muy a menudo damos por sentado nuestras vidas. Aprenda a apreciar y a disfrutar las cosas maravillosas de la vida, desde las personas hasta la comida, desde la naturaleza a una sonrisa.

Fuente: HSM Global



martes, 20 de septiembre de 2011

« Tom Byers: “¡Equivóquense, por favor: sólo así podrán acertar algún día!”

Reportaje a Tom Byers, formador de emprendedores en la Universidad de Stanford y colaborador en el Iese

Tengo 57 años: ya sé que parezco más joven; también parecía más viejo cuando pesaba 20 kilos más. Nací en Atlanta: mi padre era telefonista, pero Stanford me dio una oportunidad. Casado, sin hijos: mis estudiantes son mis niños. Enseñar es tan divertido que debería ser ilegal Yo enseño a ser emprendedor en Silicon Valley…

¿Sólo allí?
Silicon Valley no es un lugar físico. Para nosotros, en Stanford, Silicon es un lugar mental: una manera de pensar, de vivir…

¿Qué lo distingue?
No es una identidad, sino una mezcla. No tiene ninguna denominación de origen; no se puede decir sin equivocarse que Silicon Valley sea un lugar americano o californiano. En realidad, el espíritu de Silicon es tan californiano como indio o asiático, y me refiero a todas las variedades y diversidad de Asia… Todos hemos contribuido a crearlo.

Laboriosos asiáticos.
Y buenos estudiantes, pero también hemos tenido en Silicon europeos innovadores que nos han aportado su visión: han venido de todas partes y se han quedado unidos por una manera de trabajar y de emprender.

Un melting pot.¿Qué más?
Meritocracia. Yo mismo soy hijo de un modesto empleado de una telefónica y eso no ha impedido que me dieran todas las oportunidades – empezando por una carrera en la Universidad de California en Berkeley-si era capaz de aprovecharlas. Ahora intento dar oportunidades a otros en Stanford.

Nadie es más que nadie si no hace más que nadie
No eres por tu origen, sino por tu ambición: tú eres todo lo que seas capaz de hacer… Lo que distingue a Silicon Valley de otras culturas meritocráticas es que esa ambición de hacer incluye el derecho a equivocarte.

En eso sí que son originales
En Silicon Valley los emprendedores hablan de sus fracasos tanto como de sus aciertos, porque saben que están relacionados y que no hay unos sin otros. Y están orgullosos de haber sabido fracasar para acertar.

¿Por qué?
Porque el éxito forma parte del fracaso, del mismo modo que el niño que no se cae nunca no aprende a andar. Lo único que exigimos es ética en el fracaso. Es decir, que te equivoques es tan honorable como que aciertes, pero en ambos casos sin faltar a la ética. El único fracaso no es ganar o perder dinero, sino engañar a los demás.

Puedes perder dinero, pero no robarlo
Hay culturas que no saben diferenciar bien una cosa de otra. En Silicon es habitual que quiebre tu empresa, pero en Japón, por ejemplo, un empresario que cae en bancarrota tiene que cambiar hasta de apellido.

Tiene que suicidarse socialmente
Y en EE.UU. el culto al éxito venía acompañado hasta ahora de la ridiculización del fracaso. Es mérito de la cultura Silicon rehabilitar el fracaso hasta el punto de pedir: “¡Equivóquense, por favor: sólo fracasando podrás triunfar algún día!”.

También han tenido triunfadores
De cada 21 empresas que se inician, 20 fallan tarde o temprano, pero la que queda crea economías de escala y crece lo suficiente como para generar la riqueza y el empleo que justifiquen todos los desvelos y pérdidas de las otras 20, que, además, son fracasos que siempre enseñan algo.

¿Cómo enseña a fracasar?
Gran pregunta. Empezamos ya el primer día: les llevo a mis estudiantes los curriculum que enviaron para ingresar en Stanford y les digo: “Aquí sólo hans puesto los éxitos. Ahora escríbanme todos sus fracasos en la vida y qué les enseñó cada uno”.

Gran ejercicio
Y después los comentamos. Así generamos empatía y empezamos a transformarnos de grupo de personas en equipo de emprendedores; porque el trabajo en equipo es el otro gran secreto de Silicon Valley.

Le creo, pero también es obvio que practican el culto a la personalidad
Tiene usted razón. Steve Jobs, por ejemplo: no paramos de alabarlo como si él solito hubiera creado Apple. Y hemos creado un star-system con todos los emprendedores estrella de Silicon: Google, Yahoo… Pero todos sabemos que él sólo es la bandera de un éxito que tiene muchos padres. Otra premisa de Silicon es aprender a detectar los vientos para navegar a su favor.

¿En qué sentido?
Fui del equipo fundador de Symantec. En principio sólo queríamos crear bases de datos con una empresa pequeña y eficaz, pero el viento tecnológico soplaba a favor y empezamos accidentalmente a tratar virus informáticos, que, al convertirse en amenaza, acabaron siendo nuestra principal ocupación: nos convirtieron en multinacional.

¿Qué viento sopla ahora?
El de las energías renovables, sin duda. En Stanford les dedicamos hoy cien veces más inversión e investigación que hace tan sólo diez años. Y ese es ahora nuestro viento: en Silicon vivimos instalados en el cambio, porque en el cambio está la oportunidad.

Me alegra que le alegre
Es una enorme oportunidad que está desplegándose ahora ante nuestros ojos: nada será igual cuando acabemos con la era del petróleo y vivamos ya en la era de las renovables. Eso es lo que le decía cuando hablaba del viento a favor: ese es el viento que ahora sopla y hay que emprender con él.

Debe de ver usted muchos planes de negocio sobre renovables.
Los planes de negocio no son una fórmula mágica, sino sólo un punto de partida: nunca llevan al éxito ni al fracaso. Son sólo un modo de empezar: hay que ir adaptándolos a las circunstancias.

fuente: Lluis Amiguet (La Vanguardia)

Fuente: Tom Byers: “¡Equivóquense, por favor: sólo así podrán acertar algún día!”